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1. Qui sommes-nous ?

Le site autoassurance.be est un site de demande d’informations, de mise en relation et de génération de demandes de devis concernant l’assurance voiture à Bruxelles et, plus largement, en Belgique francophone.

Responsable du traitement
KO-ORDINATE SRL
Rue de l’Agriculture 117
1030 Schaerbeek
Belgique

Numéro d’entreprise / BCE : 1005.403.416
Numéro de TVA : BE1005.403.416
E-mail : contact@autoassurance.be
Téléphone : +32 479 65 11 78
Site internet : autoassurance.be

Responsable de la publication : KO-ORDINATE SRL

Le site est hébergé par Hostinger.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous transmettez directement via les formulaires présents sur le site, notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • code postal et commune ;
  • informations relatives à votre besoin d’assurance ;
  • informations relatives au conducteur, au véhicule, à l’historique d’assurance et au type de couverture recherchée, lorsque vous les communiquez dans le cadre d’une demande de devis.

Nous pouvons également traiter certaines données techniques liées à votre navigation sur le site, telles que :

  • l’adresse IP ;
  • des informations sur votre navigateur et votre appareil ;
  • des données de connexion ;
  • des informations relatives à l’utilisation du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes de contact ;
  • traiter vos demandes d’information ou de devis ;
  • vous recontacter au sujet d’une assurance voiture à Bruxelles ou en Belgique francophone ;
  • analyser votre demande afin de vous orienter vers une solution adaptée ;
  • améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu du site ;
  • assurer le suivi administratif, technique et commercial des demandes reçues ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur :

  • votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement un formulaire ou acceptez certains cookies ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez une première orientation ou un devis ;
  • notre intérêt légitime, notamment pour gérer le site, prévenir les abus, assurer sa sécurité et répondre efficacement aux demandes ;
  • le respect d’obligations légales, lorsque cela est nécessaire.

5. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

Vos données peuvent être communiquées, dans la limite strictement nécessaire, à :

  • notre hébergeur, Hostinger ;
  • nos prestataires techniques, informatiques ou de maintenance du site ;
  • nos outils de formulaire, d’e-mail, de sécurité ou d’anti-spam, si utilisés ;
  • nos conseils ou prestataires administratifs, comptables, juridiques ou techniques si nécessaire ;
  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

À titre indicatif :

  • les demandes de contact et de devis peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la demande et à la gestion de la relation ;
  • certaines données techniques peuvent être conservées pendant une durée limitée pour des raisons de sécurité, de maintenance et d’administration du site.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@autoassurance.be

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

  • garantir le bon fonctionnement du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • sécuriser l’utilisation du site ;
  • mesurer certaines statistiques de fréquentation, si des outils d’analyse sont utilisés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les autres cookies, notamment de mesure d’audience ou tiers, nécessitent, le cas échéant, votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Formulaires et demandes de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire sur autoassurance.be, les informations transmises sont utilisées uniquement pour analyser votre demande, vous recontacter et, le cas échéant, vous orienter vers une solution d’assurance adaptée.

Nous vous demandons de ne transmettre que les informations pertinentes et nécessaires à votre demande.

Si des documents complémentaires sont nécessaires dans un second temps pour affiner une offre ou finaliser un dossier, ils vous seront demandés séparément.

10. Commentaires

Nous n’activons pas d’espace de commentaires publics sur ce site.

11. Téléversement de documents

Le site ne propose actuellement pas de téléversement public de documents directement sur le site, sauf indication contraire ultérieure.

Si des pièces justificatives sont demandées dans le cadre d’un dossier, elles feront l’objet d’une demande distincte.

12. Contenus intégrés et services tiers

Certaines pages du site peuvent, le cas échéant, intégrer des contenus ou services tiers, tels que des cartes, vidéos, polices, outils de sécurité ou autres services externes.

Dans ce cas, ces services tiers peuvent traiter certaines données techniques, notamment votre adresse IP ou certaines informations de navigation, selon leurs propres politiques de confidentialité.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisé.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : [à compléter]

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

KO-ORDINATE SRL
Rue de l’Agriculture 117
1030 Schaerbeek
Belgique

E-mail : contact@autoassurance.be
Téléphone : +32 479 65 11 78